Preguntas frecuentes
Todo lo que preguntan antes de partir
Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp y te respondemos directo.
El Cotizador, día a día
¿Qué es el Cotizador?
Es el software que recibe las solicitudes de tus clientes por correo, WhatsApp, licitación o llamada, arma un borrador de cotización con stock y precio real, y deja que tu vendedor lo revise y apruebe antes de enviarlo.
¿Qué pasa si la IA se equivoca?
El borrador nunca sale solo: el vendedor revisa cada línea, ve el nivel de confianza (firme, por revisar o dudosa) y corrige antes de aprobar. Nada llega al cliente sin esa aprobación.
¿La IA manda cotizaciones sola?
No. Arma el borrador; tu vendedor lo aprueba con un sello antes de que se envíe. Cada cotización queda en el historial del cliente.
¿Por dónde entran las solicitudes?
Por correo, WhatsApp, llamada, licitación o carga manual. Todas llegan a una sola bandeja, con el cliente reconocido y la solicitud ordenada para cotizar.
Cuánto demora y qué necesitas
¿Cuánto cuesta?
Depende de cuántos vendedores cotizan y qué canales necesitas: WhatsApp, licitaciones o llamadas. Lo vemos en la reunión de 15 minutos, sin costo ni compromiso.
¿Hay permanencia mínima?
No. El plan se paga mes a mes y se puede cancelar avisando con anticipación. La garantía de 30 días aplica igual para todos los planes.
¿Cuánto demora la implementación?
30 días desde que entregas tu catálogo y tu lista de precios. En ese plazo tus vendedores ya lo usan en el día a día y queda medido el tiempo de respuesta antes y después.
¿Qué necesito para partir?
Tu catálogo y tu lista de precios en Excel, y acceso al correo donde te llegan hoy las solicitudes. No necesitas cambiar de ERP ni de correo para empezar.
¿Cuántos vendedores pueden usarlo?
Cada vendedor tiene su propio usuario, y se pueden sumar vendedores extra según lo que necesite tu equipo. Lo vemos en la reunión de 15 minutos.
¿Qué pasa si no baja el tiempo de cotización?
No pagas la mensualidad de ese mes. El sistema mide el tiempo de respuesta por vendedor y por canal, así la comparación entre el antes y el después queda a la vista de los dos.
Tu ERP, tu Excel y tu WhatsApp
¿Con qué ERP funciona?
Hoy trabaja con tu catálogo y tu lista de precios en Excel. La conexión directa con Defontana está en construcción; otros ERP se evalúan caso a caso durante el piloto.
¿Cómo se conecta mi WhatsApp?
Con un número propio de tu empresa, que queda ligado a la misma bandeja del Cotizador. Es un canal que se está terminando de construir; hoy está disponible el correo y la carga manual.
¿Qué pasa con las cotizaciones que ya hago en Excel o en mi ERP?
Puedes seguir usándolos. El Cotizador parte con tu catálogo y tu lista de precios, y la cotización aprobada se envía al cliente con un link de seguimiento. Si además debe quedar registrada en tu ERP, se ve en el piloto.
Tus datos y tu industria
¿Dónde quedan mis datos y qué tan seguros están?
En un servidor propio, con los datos de cada empresa separados de los de las demás: cada empresa entra con su propio acceso y solo ve su información. Los servidores corren en la nube de Google.
¿Sirve para mi rubro?
Está pensado para distribuidores y empresas industriales que cotizan a mano: ferretería industrial, hidráulica y neumática, rodamientos, materiales eléctricos, bombas, válvulas y fittings, entre 28 rubros descritos. Si el tuyo no aparece, conversemos igual.
Los otros dos módulos
¿Qué incluye Pulso y cuándo estará disponible?
Pulso transcribe la llamada de venta y sugiere artículos y equivalencias mientras el vendedor habla. Ya está probado como copiloto de escritorio; su integración a la bandeja del Cotizador está en construcción.
¿Qué incluye Vigía y qué licitaciones vigila?
Vigía revisa a diario las licitaciones nuevas de SAP Ariba y WherEx y avisa por correo con un resumen y un botón para pasarlas al vendedor a cargo. Ya funciona hoy; falta integrarlo dentro de la misma bandeja.
Cómo agendar la reunión
¿Cómo agendo la reunión de 15 minutos?
Por WhatsApp al +56 9 3009 7669 (https://wa.link/9nvshy), o escribiendo a javier@sudamerica.ai o crojas@sudamerica.ai.
¿Vemos cómo calza en tu operación?
Agenda una asesoría gratuita de 15 minutos, sin costo ni compromiso.